La utopía digital en los medios de comunicación: de los discursos a los hechos. Un balance

Presentación

En la última década hemos sido observadores y también partícipes de los cambios que se han producido en nuestra sociedad asociados a la introducción de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC). En esta línea, es importante poder hacer un balance de los discursos y de las teorías que se han generado en la última década en torno a la nueva sociedad de la información, así como de los cambios que ha comportado la introducción de las TIC en todos los ámbitos sociales.

En el campo de la comunicación social hay un desfase notable entre la reflexión teórica y las propuestas prácticas. Las teorías actuales son poco satisfactorias y, en ocasiones, van a remolque de los cambios que se están produciendo. Al mismo tiempo, los responsables de las empresas y los gestores toman a menudo decisiones sin contar con un marco teórico suficientemente claro y consolidado.

En torno a la sociedad de la información se ha generado una cantidad ingente de literatura que con frecuencia tiende a la hipérbole, y que puntualmente ha podido distorsionar todo el proceso. En este sentido es interesante observar el papel de los medios de comunicación: a principios de los años noventa se generaron grandes expectativas y se realizaron grandes promesas en torno a la expansión de las TIC; quince años después, en ocasiones los acontecimientos han confirmado, pero en ocasiones matizado, o incluso anulado, esas expectativas iniciales.

En el ámbito concreto de los medios de comunicación se anunciaba el fin de los periódicos, incluso la desaparición de los periodistas o, en el mejor de los casos, su redefinición; se cuestionaban los modelos comunicativos tradicionales, se anunciaba la fusión de la televisión y el ordenador y nos deslumbraban las posibilidades de la televisión por internet. En el campo de la publicidad, nos llegaba el milagro de los banners, la publicidad one-to-one y la eficacia de la nueva publicidad

¿Qué queda de todo aquello que se proyectó hace poco más de una década? ¿Qué afirmaciones fueron un simple espejismo efímero, y cuáles se han convertido en una realidad que puede ser planteada a largo plazo? Evaluado en perspectiva, ¿cuáles han estado los verdaderos actores de todo este proceso? Creemos que estas y muchas otras preguntas deberían encontrar una respuesta rigurosa, en forma de balance crítico, en el III Congreso Internacional Comunicación y Realidad.

CONCLUSIONES